Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025
Valido per: eventi speciali, serate a tema, cene degustazione, prenotazioni private e menù prepagati.
La presente politica definisce le condizioni di rimborso, annullamento e utilizzo del credito per tutti gli acquisti effettuati tramite il sito ufficiale, piattaforme di pagamento online (es. Stripe), prenotazioni dirette o altri canali digitali della Trattoria Samoggia – Chef Marcu Srls.
Conformemente agli articoli 45 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), i servizi di ristorazione, catering e intrattenimento con data o periodo di esecuzione specifico non sono soggetti al diritto di recesso previsto per gli acquisti a distanza.In particolare, ai sensi dell’art. 59, lettera n) del medesimo decreto:
“Il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di servizi relativi ad attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.”
Pertanto, tutti gli importi versati per eventi speciali, serate degustazione, cene tematiche, Capodanno, Natale, Pasqua o altre esperienze a data fissa non sono rimborsabili.
In casi eccezionali, il cliente può presentare richiesta scritta di rimborso entro 15 giorni dalla data di pagamento, purché l’evento non si svolga entro i successivi 15 giorni.Oltre tali termini:
Il credito sostitutivo può essere utilizzato:
Il credito è personale e non cedibile, ha validità di 90 giorni dalla data dell’evento originario e deve essere utilizzato in un’unica soluzione.Per usufruirne, il cliente dovrà contattare la Trattoria Samoggia via email o WhatsApp, specificando:
La mancata partecipazione all’evento o la cancellazione comunicata oltre i 15 giorni precedenti la data dell’evento comportano la perdita integrale dell’importo versato.
Non sarà possibile ottenere né il rimborso né il credito sostitutivo.
In caso di annullamento dell’evento da parte dell’organizzatore, per cause indipendenti dalla volontà del cliente (es. motivi sanitari, cause di forza maggiore, impossibilità logistica), verrà riconosciuto:
La presente politica è redatta in conformità con:
Il pagamento del menù o della quota di partecipazione implica l’accettazione integrale della presente Politica di Rimborso e Gestione Crediti, che rimane sempre consultabile sul sito ufficiale della Trattoria Samoggia al link:
👉 www.trattoria-samoggia.com/politica-rimborsi
Trattoria Samoggia – Chef Marcu Srls
📍 Via Emilia 62, Valsamoggia (BO)
📞 +39 [tuo numero]
P.IVA 04031891205
